動保檢舉打哪支電話？直撥 1959，正在虐待先打 110

看到有人正在打、正在傷害動物，先打 110 報警，再撥 1959 動物保護專線。動物受傷、受困、有生命危險，或被長期綁著或關著、被丟棄，或發現違法繁殖販賣，直接撥 1959。1959 會依你打電話的所在地，接到當地縣市的動物保護機關。

打電話前先記下時間、地點、事情經過、動物狀況，在安全的前提下拍照或錄影。台中、台南、雲林寫明受理要提供真實姓名和電話，台北也把姓名電話列為通報需要的資訊；依法規，檢舉人的身分和資料要保密。下面依序整理：該打哪支電話、22 縣市動保機關電話、通報要準備什麼、綁著關著算不算虐待、檢舉人會不會曝光、通報後會怎樣，以及撿到受傷或走失的貓狗、買到有問題的寵物時怎麼辦。資料都在 2026 年 10 月 16 日查閱。

動保檢舉打哪支電話？先看是不是正在發生

• 正在打、正在傷害動物：先打 110，再打 1959。台北市動保處的問答寫「應於第一時間通報警察(110)或動保處動物救援專線1959」。台灣防止虐待動物協會說明，警察雖然沒辦法處理動保案件，但是最快能到現場的單位，警察也應該通知當地動保機關。
• 受傷、受困、被虐待、被丟棄：撥 1959。用手機、市話或網路電話都可以打，會依發話地接到當地動保機關。防止虐待動物協會也說，動物有生命危險、你又沒辦法自己幫忙時，優先直撥 1959。
• 1959 打不通或不在服務時段：改撥下面縣市表裡的動保機關電話；這些電話不一定 24 小時有人接。基隆、台中在非上班時段轉 1999，雲林的 1959 在非上班時間會轉接縣民服務專線 1999；其他縣市本文沒有查到下班後的備用電話。
• 狗貓吠叫吵鄰居：以雲林縣為例，把有主犬貓吠叫、擾民列為違反社會秩序維護法的案件，請找當地派出所或分駐所；雲林另一份說明也寫，犬隻吠叫擾鄰不屬於動保業務，可以打 1999 縣民服務專線。

1959 是 2022 年 12 月 28 日（民國 111 年）啟用的全國專線，當時由農委會設置，啟用時串接了全國 22 縣市動保機關。可以打 1959 的事包括虐待傷害動物、違法繁殖販賣特定寵物的檢舉、遊蕩犬追車咬人的捕犬通報，還有寵物登記之類的業務諮詢。農業部說明，以前透過各縣市 1999 分案，需要一層層轉，比較花時間。

1959 不是免付費電話。雲林縣的說明寫 1959 採「發話端付費及全程錄音」；中華電信的行動費率表列撥 1959 每秒 0.06 元（2026 年 10 月 16 日查閱）。其他電信和市話的費率本文沒有查到。

各縣市動保機關電話與 1959 服務時段

點地區展開。電話取自農業部動物保護資訊網的「各縣市動保單位」表；1959 受理時段取自農業部「115年度1959動物保護專線服務時段」一覽表。台北、桃園、台中、台南、雲林另外列出縣市官網寫的備用電話。大部分縣市 1959 是 24 小時，例外是基隆、台中、花蓮、台東、澎湖、金門、連江。電話號碼照原文抄錄，撥打前也可以再看一次縣市官網。

台中有兩份資料寫法不同：農業部 115 年度的表寫台中 1959 是 8 時至 17 時、非上班時段撥 1999；台中市 2024 年 5 月 2 日的服務說明（比農業部的表舊）寫 24 小時全年無休。晚上在台中打 1959 沒接通，直接改撥 1999。新北、高雄、彰化、嘉義市等縣市的官網，本文沒有查到 1959 備用電話的公開資料，上面只列農業部表上的電話。

屏東縣沒有編列犬貓醫療經費：通報的人願意負擔醫療費，才會由廠商送到通報人指定的動物醫院；不願負擔的話，會協助犬貓脫困或移到安全的地方。

通報前要準備什麼？人事時地物和照片影片

台北市動保處列出通報時要講清楚的資訊，桃園市的流程也要求記下差不多的項目：

• 時間：幾月幾日幾點發現，或是每天固定什麼時段發生。
• 地點：地址或地標，例如路燈編號往哪個方向走多遠。
• 經過：例如有人用水管打狗，大約持續 2 分鐘。
• 動物狀況：例如狗後腳流血、貓躺在地上不動。
• 行為人：知道的話，記下住址、車牌、電話或姓名。
• 你的聯絡方式：真實姓名和電話。台中、台南、雲林寫明受理要提供，雲林還要電子郵件；台北列為通報需要的資訊，方便承辦人聯繫。

照片和影片：台北市動保處說，民眾可以在現場記錄錄影、照片或目擊證人，交給警察或動保處；台北也可以用臺北市陳情系統或臺北市政府 LINE@ 上傳，錄案的案件原則上 6 個工作日內查處回復。台中要求有照片或影片的一併提供。台灣防止虐待動物協會要的是遠照、近照和重點照片，不收街景截圖和網頁截圖；動物在看不到的地方，可以提供錄音。

先顧好自己。防止虐待動物協會的說明是「在確保自身安全的前提下」才拍照錄影，因為傷害動物的人也可能傷人。報警後，協會建議待在現場等警察，避免動物再受傷或行為人離開。不要自己闖進別人家或私人空間：連台北市動保處進私人領域救援，都要先取得所有權人同意。蒐證是為了交給警察和動保機關，不要公開貼網路或私下處理。

騎機車或開車拖著寵物跑，車牌有助於追查行為人。協會建議清楚記下車牌加上牽引寵物的畫面，最好用錄影，並留下發生時間和對方往哪個方向走。

狗長期綁著、關著或丟掉，算虐待嗎？

狗整天綁在陽台、繩子短到不能伸展，可能違反動物保護法第 5 條的飼主義務，可以通報。動物保護法管的「動物」，是犬、貓和其他人為飼養或管領的脊椎動物。下面這些都是法條寫明的飼主義務，違反了可以通報。實際是否違法、怎麼罰，以主管機關認定為準。

• 環境：要提供安全、乾淨、通風、排水，有適當遮蔽、照明與溫度的生活環境（第 5 條）。狗整天綁在陽台曬太陽，看的就是這一條。
• 繩鍊：用繩或鍊綁寵物，繩鍊要比寵物的身體長，足夠讓牠伸展和活動（第 5 條）。
• 密閉空間：不能長時間把寵物留在密閉空間，要有對流孔讓牠呼吸（第 5 條）。
• 汽機車牽引：不能用汽車或機車牽引寵物（第 5 條）。
• 就醫：動物受傷或生病，飼主要給必要的醫療（第 11 條）。
• 棄養：除了送到收容處所或縣市指定的場所，不能棄養（第 5 條）。
• 任何人：不只飼主，任何人都不能騷擾、虐待或傷害動物（第 6 條）。

罰則照法條原文（民國 110 年 5 月 19 日修正版），通報不等於一定會被罰：

• 棄養：罰鍰 3 萬到 15 萬元（第 29 條）。棄養過的人，之後不能飼養要登記的寵物，也不能認養收容動物（第 33-1 條）。
• 故意傷害動物，但沒造成肢體嚴重殘缺、重要器官功能喪失或死亡：罰鍰 1 萬 5 千到 7 萬 5 千元（第 30 條）。動物受傷生病不帶去看醫生，經縣市通知限期改善、到期還沒改，也是這個罰度。
• 不小心（過失）傷害動物，造成肢體嚴重殘缺、重要器官功能喪失或死亡：罰鍰 1 萬 5 千到 7 萬 5 千元（第 30 條）。
• 不小心（過失）傷害動物，沒造成肢體嚴重殘缺、重要器官功能喪失或死亡：罰鍰 3 千到 1 萬 5 千元，可以按次處罰（第 30-1 條）。
• 飼養環境、照顧方式不合規定，動物還沒受傷：縣市會先要求限期改善，到期沒改，罰鍰 3 千到 1 萬 5 千元（第 30-1 條）。
• 故意傷害到動物肢體嚴重殘缺或重要器官功能喪失：2 年以下有期徒刑或拘役，併科 20 萬到 200 萬元罰金（第 25 條）。
• 用藥物、槍械造成多隻動物死亡、情節重大：1 年以上 5 年以下有期徒刑，併科 50 萬到 500 萬元罰金（第 25-1 條）。
• 惡意或無故騷擾、虐待、傷害動物，或不給必要醫療：除了處罰，縣市要命飼主限期改善，到期沒改善的，可以直接沒入動物（第 33 條）。
• 虐待、傷害情節重大且有致死之虞，或被棄養的動物：縣市可以直接沒入，不用先等限期改善（第 32 條）。
• 被罰過，5 年內又故意再犯：第 30 條第 1 到 8 款的違規被裁罰後，5 年內故意再犯，改處 2 年以下有期徒刑（第 30 條第 2 項）。

拍到的虐待影片交給警察和動保機關就好，不要轉貼。第 27-1 條規定，散布、播送虐待動物的影像，可處 1 年以下有期徒刑、拘役，或科或併科 3 萬元以下罰金；法條寫為了學術研究或公益用途的不在此限，但轉貼到網路算不算公益用途，本文沒有查到官方說明。最保險的做法是只把影片交給警察和動保機關。

檢舉人資料會曝光嗎？有檢舉獎金嗎？

依法要保密。動物保護法第 33-2 條規定，因檢舉查獲違法時，縣市主管機關對檢舉人的身分和相關資料應該保密，並得酌予獎勵。「動物保護法檢舉獎勵辦法」第 8 條也寫，主管機關對檢舉人的姓名和其他個人資料應予保密，認為有必要時，可以依職權或檢舉人申請，請警察保護檢舉人安全。怕被報復的話，打電話時可以先跟承辦人說。

檢舉獎勵包括獎金、獎牌或獎勵狀。法規寫主管機關「得」依案件金額的百分之五十以上發給獎金，也就是可以發，不是一定會發。案件金額不只算罰金、罰鍰，判刑的以每日 2,000 元換算，沒入動物的以 2 萬元計。案件要經過行政處分、緩起訴處分或第一次有罪判決，主管機關才會通知你領。下面兩種情形不適用：檢舉前縣市已經在調查處理的案件，以及已經在網路、報章雜誌、廣播電視等媒體或公共場所公開的案件，所以先貼網路再檢舉，可能就領不到。匿名或不用真實姓名檢舉，經通知限期補上身分證明卻沒補的，可以不發獎金。台北市動保處有檢舉獎金發放申請表可以下載。

用電話檢舉的話，受理機關要作成紀錄，也可以錄音存證。檢舉時可以提供檢舉人姓名和聯絡方式、被檢舉人的姓名名稱和地址、違規的具體事項、地點與相關資料（獎勵辦法第 4 條）。

通報後會怎樣？以台南為例

台南市動物防疫保護處公開了處理流程：派人到現場了解情形、拍照記錄；向被通報人說明動物保護法和要改善的內容；違法的依規定裁處；最後回覆通報人處理結果。台南的時限是一般案件受理後 1 日內、緊急案件 4 小時內派員。

其他縣市：台北錄案的陳情原則上 6 個工作日內查處回復。其他縣市本文沒有查到派員時限的公開資料，可以在通報時問承辦人大約多久會處理、怎麼查進度。動保檢查員執行職務時，必要時可以請警察協助（動物保護法第 23 條）。

路邊撿到受傷的貓狗，誰來救？醫藥費誰出？

撥 1959（台北也可以打 1999）。台北市動保處說，民眾可以先協助安置受傷動物或限制牠的活動範圍，方便救援；動物已經死亡的，在台北由環保局處理。

醫藥費各縣市不同。台南的流浪犬貓急難救助（只限遊蕩犬貓），會把受傷犬貓載到動保處指定的動物醫院醫療，原文沒有寫費用由誰出；屏東沒有編列犬貓醫療經費，通報人願意負擔才送到指定醫院。其他縣市可以通報時直接問。自己送醫的費用，本文沒有查到縣市補助的公開資料，送醫前先在通報時問清楚。想先自己送醫，可以用本站的動物醫院查詢找附近的醫院和夜間急診。

如果是有飼主的動物、狀況緊急，防止虐待動物協會的建議是可以和飼主協調，先帶受傷動物就醫，並錄影存證。動物已經死亡的，協會提醒不要自己埋葬或火化，把屍體交給當地動保機關調查。

路邊撿到沒受傷的貓狗怎麼辦？先掃晶片找主人

先帶去掃晶片。農業部以走失的家貓為例說明，有植入晶片並辦理寵物登記的，拾獲後掃描晶片就能馬上通知飼主領回；狗和貓都是應辦理登記的寵物。一般寵物登記站可以受理寵物資料查詢，台北市動保處說明登記站像是動物醫院，附近的登記站可以在寵物登記管理資訊網查；查詢要不要收費，本文沒有查到統一規定，去之前先打電話問。晶片怎麼查、查到什麼，見寵物晶片查詢。

沒有晶片、找不到主人，自己又沒辦法照顧，打上面的縣市動保機關電話問怎麼處理。

有晶片的，晶片背後就有飼主，交給登記站或動保機關聯絡，不要自己留下。沒有晶片、之後想自己養，要辦寵物登記：狗本來就要登記，農業部從 2025 年 1 月 1 日起把貓也納入，2026 年 1 月 1 日起沒替貓登記並植入晶片的可以處罰。另外，從原飼主或收容所取得已登記的寵物，要在 1 個月內檢附寵物登記證明辦變更登記。沒照登記期限辦的，可處 3 千到 1 萬 5 千元罰鍰（動物保護法第 31 條）。去哪裡辦、要帶什麼，見寵物登記怎麼辦；想從收容所領養，見認養狗貓去哪找。

買到病狗、業者違規可以檢舉嗎？

可以檢舉業者有沒有照動物保護法經營，1959 的受理範圍就包括違法繁殖販賣特定寵物。法條規定業者要做到的事：

• 許可：要經縣市許可、領到營業證照，才能繁殖、買賣或寄養特定寵物（第 22 條）。沒許可擅自經營，罰鍰 10 萬到 300 萬元，並命停止營業（第 25-2 條）。
• 來源和晶片：寵物要來自有許可證的繁殖場或買賣業者，植入晶片後才能買賣或轉讓（第 22-2 條）。違反的可處 4 萬到 20 萬元罰鍰並限期改善（第 28 條）。
• 文件：買賣時要提供登載寵物資訊的文件給購買者（第 22-2 條），拒絕提供的屬於第 30 條的處罰範圍。
• 廣告：在網路、平面等媒體廣告，要標示許可證字號（第 22-2 條）。

檢舉時附上廣告截圖、交易紀錄、收到的文件和動物的就醫紀錄。退費、賠償這類買賣糾紛，屬於消費爭議，可以向業者、消保團體或消費者服務中心申訴；撥 1950 全國消費者服務專線，會轉接到當地縣市的消費者服務中心（中華電信行動撥打每秒 0.05 元，2026 年 10 月 16 日查閱）。寵物食品標示不完整，動物保護法的主管機關在地方是縣市政府，可以向縣市政府反映，做法見寵物食品標示怎麼看。

小調查你最想通報的是哪一種狀況？

正在發生的虐待或傷害長期綁著、關著或環境很差路邊受傷或受困的動物還沒遇過，先查起來備用

匿名投票，投完就能看到目前結果。

常見問題

可以匿名檢舉嗎？

台中、台南、雲林不收完全匿名：這 3 個縣市的 1959 說明寫明受理須提供真實姓名和電話。台北把真實姓名和電話列為通報需要的資訊，方便承辦人聯繫。依法檢舉人資料要保密；匿名檢舉的，限期補身分證明但沒補，可以不發檢舉獎金。

在外縣市看到，要打哪裡？

直接撥 1959，會依你打電話的所在地接到當地動保機關。人還在現場就打 1959；已經離開現場，1959 會接到你現在所在的縣市，這時改打事發縣市的動保機關電話（見上面的表）。用 1999 的話，桃園的外縣市民眾要改撥 03-2189000。

動保團體可以幫我處理嗎？

可以諮詢，但團體沒有公權力。台灣防止虐待動物協會說明，他們沒辦法辨識臉部或調閱車牌，人力上也沒辦法立即到現場，正在發生的案件還是要先找警察和動保機關。協會的通報頁要附動物的即時照片或影片，通報後三個工作天內會先用電子郵件聯繫。協會也寫明目前不受理這幾類：從網路上看到的案件、單純救援或安置、遊蕩動物、單純吠叫或氣味。網路上看到嚴重虐待影片，協會建議保留影片、發布頁面位置與截圖，另外通報（原文寫「署長信箱」），不是交給協會。

想帶被棄養的動物回家，可以嗎？

不建議自己直接帶走，先通報。被棄養的動物，縣市可以直接沒入（第 32 條），交由動保機關處理。撿到沒受傷、看起來是走失的狗貓，做法見上面的「路邊撿到沒受傷的貓狗怎麼辦」。想給收容動物一個家，可以看認養狗貓去哪找，裡面有各縣市公立收容所名單。

這篇有回答你的問題嗎？

有，很有幫助沒有

資料來源

• 農業部，1959動保專線即日啟用新聞稿（111 年 12 月 28 日）；農業部動物保護資訊網，115年度1959動物保護專線服務時段及執行範圍一覽表、各縣市動保單位電話。
• 全國法規資料庫，動物保護法；農業部主管法規，動物保護法檢舉獎勵辦法。
• 臺北市動物保護處，1959 通報說明、疑似虐待犬貓如何處理、發現受傷受困動物、檢舉獎金申請表。
• 桃園市政府動物保護處，動保案件通報流程；臺中市動物保護防疫處，臺中市1959動物保護專線服務說明；臺南市動物防疫保護處，1959 服務說明。
• 雲林縣動植物防疫所，1959 服務說明、1959 專線付費說明；中華電信，行動電話特殊號碼費率。
• 台灣防止虐待動物協會，我要通報。以上皆 2026 年 10 月 16 日查閱。
• 農業部，貓納入應辦理登記之寵物公告；全國法規資料庫，寵物登記管理辦法；臺北市動物保護處，寵物登記說明；寵物登記管理資訊網，寵物登記機構查詢。
• 全國法規資料庫，消費者保護法（第 43 條）；金融監督管理委員會銀行局，1950 全國消費者服務專線說明。以上皆 2026 年 10 月 16 日查閱。